Пришли на прием в «Сокол» на Б. Садовой для проверки зрения у доктора Козловой М.И. Охранник на ресепшене не мог найти меня в записи и предположил, что я записана на Доломановском, так как в записи меня якобы нет. Но потом, пересмотрев, нашел меня среди пациентов. Далее дезинформировал колл-центр по стоимости приема, озвучив сумму 2300₽, а на деле оказалось 3300₽. Это не беда, я оплатила прием, и мне предложили администраторы прослушать мой разговор с колл-центром. Я согласилась, и там отчетливо слышна сумма 2300₽. Админ, вместо того, чтобы извиниться за недоразумение, начала говорить, что я не расслышала, и что там не отчетливо слышно, хотя мы обе понимали, что сумма звучала 2300₽. Вот вам и клиника повышенной комфортности.
